幽玄の間障害発生に対するお詫びと再開のお知らせ


平素は日本棋院ネット対局をご利用頂きまして、ありがとうございます。

11月16日(日)13時頃から発生していました「幽玄の間」のサーバートラブルで、ネット対局室及びホームページでのサービスが利用できなくなっていました。

17日(月)18時頃、問題は解消され、サービスが再開されました。

今回のトラブルは「幽玄の間」のサーバーが正常に動かなくなってしまったために起きた問題で、問題発覚後もサーバーが起動しなくなり、起動させるまでに多くの時間がかかってしまいました。

その後、ハードの問題の個所を特定し、部品の交換、サーバーのセッティングを行いました。
動作確認を行った後、17日(月)18時頃、サービス再開ということになりました。


このたびは皆様には大変ご迷惑をおかけいたしました。本当に申し訳ございませんでした。